传统企业如何玩转互联网？

传统企业如何玩转互联网？

今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。eFuture董事长兼CEO颜艳春推荐这篇文章时说：这是目前关于传统企业拥抱互联网最全面的一个总结。你值得一读。

课前秀：三个段子

第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。

只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……

雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?

我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。

三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。

一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?

再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。

这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?

这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。

它们背后的互联网思维到底是什么?

互联网思维“独孤九剑”

我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。

我讲一下我所理解的互联网思维体系。

1、用户思维

“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。

这里面有几个法则

法则1：得“屌丝”者得天下。

成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2：兜售参与感。

一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3：体验至上

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。

2、简约思维

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!

法则4：专注，少即是多

苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。

法则5：简约即是美

在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

3、极致思维

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则6：打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。

尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!

法则7：服务即营销

阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。

4、迭代思维

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。

法则8：小处着眼，微创新

“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9：精益创业，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

5、流量思维

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。

法则10：免费是为了更好地收费

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。

法则11：坚持到质变的“临界点”

任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。

6、社会化思维

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12：利用好社会化媒体

有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

法则13：众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。

7、大数据思维

大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14：小企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。

法则15：你的用户是每个人

在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。

8、平台思维

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。

法则16：打造多方共赢的生态圈

平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17：善用现有平台

当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”

法则18：让企业成为员工的平台

互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。

包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。

内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。

9、跨界思维

(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则19：携“用户”以令诸侯

这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。

未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!

所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。

今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。

美图秀秀蔡文胜说：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。

金山网络傅盛说：产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。

我们认为，未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。

未来，微信该何去何从？？？

打鸡血：

从数据看,微信App已成为世界上规模最大的App形态。 

微信目前有2.719亿月活跃用户，包括国际版。10月底有消息称微信用户数突破6亿。海量用户是朋友圈和公众平台的根基。微信共拥有200万+个公众账号，并以8000/每天的速度增长，这个增长率将有增无减，年底将有230万以上的公众账号，明年5月将超过300万。

200万App是什么概念呢？微信产品部副总经理张颖说，每个公众号均是一款App。笔者在4月曾提出类微信App将成为移动互联网第三大入口：与Web App和本地App并列的一种App形态。AppStore和Google Play的应用数量经过五年发展，今年刚突破百万。从数量上看，微信App已经领先。

公众平台推出只有1年3个月。高速增长反映了微信App强劲的需求和极低的门槛，正如其初心“再小的个体也有自己的品牌”，微信连接人与人，公众平台则连接人与组织，人与物，个与世界。

微信App与其他App平台的不同在于：它是基于ID和关系链的，应用以内容和深度服务的方式在社交网络流转。社交属性是其在用户基础后的第二大魅力。

据微信透露，目前朋友圈分享传播累计超10亿次，每天用户上传图片超过1亿，这个节奏不只是让新浪微博受到影响，连QQ空间手机版和腾讯微博也难以避免。朋友圈和公众账号协同发展，媒体、社交、工具等产品形态一应俱全，微信不想成为超级平台，都难。

除了用户基础和社交基因，与生俱来的异步通信、双向互动、语音、图片和位置交互这些移动互联网的特征，均使其生机勃勃。

秀榜样：

微信App树典型，让一部分企业先爽起来，大的带动小的。

来看看微信官方挑选的典型案例。

展厅部分：

★友宝自动售货机：消灭钢镚，微信扫码获得饼干饮料。

★海尔空调微信操控：让空调听懂人话，微信成为人与机器的接口。

★ICNTV让遥控板成为历史：通过微信进行电视节目选择，付费内容购买。

★印美图，谁还需要拍立得：通过微信支付进行照片即时打印。

★太平洋咖啡：叮咚你收到一杯咖啡：直接扫描二维码购买咖啡后，太平洋咖啡扫码机再扫二维码校验后兑换咖啡。

★易迅微信购物：

直接扫描商品一键下单。

★微信支付充话费：扫码充话费。

在这些案例中，微信与硬件、电商、实体商家和生活服务打通，实现人机连接、O2O闭环。“微信是对象和消息组成的消息系统”：对象是人，电商，实体，物体，硬件，他们之间通过消息和接口互相连接。这些案例几乎都用到了微信支付接口。可以说，展厅是微信支付的主场。

演讲部分：

订阅号列举了逻辑思维、CCTV、参考消息、国务院公报以及联合国潘基文使用公众平台的案例，越到后面越高大上，均有强烈的媒体属性。服务号仍旧是微信从开始便力推的几个模范行业：金融，政府，电商以及ICNTV和友宝。

微信选择这些榜样释放了什么信号？

1、几乎所有榜样都是大企业，中小企业缺席：很多与微信有合作历史，大企业在微信探索方面，有队伍也有资源。微信对于开放异常谨慎，张弛有度，依然是“找先进、树典型”的思路在引导微信App产业良性发展。

2、是合作伙伴大会，不是开发者大会：中国有1000家以上的微信开发者，第三方微信开发者在10多个提问者中只出现一次，多数第三方开发者报名后大都被拒绝。

3、营销不被鼓励，服务才是王道。对于微信来说“用户体验”是天条，想必也是开发者和合作伙伴不能碰触的红线。本次很难见到营销推广这类信息。“零营销”，更加验证了这点。

4、公众平台可以是CRM，但远不止CRM：从与硬件结合、与电视结合，与电商结合这些均可以看出，公众平台可以是一个很好的客户关系管理系统，但绝对不止于此。

本次大会微信并未强调平台的规则，而是强调能力的提供。可以认为这是微信的“抓大放小”。

给能力

9大认证号新接口+8大即将到来的新能力

微信10月底已在公众平台与300元认证服务同步上线了9大新接口。本次大会上微信产品部经理张颖进行了一一解释。

公众号开放之初具备基础消息能力（收消息和回复消息）和自定义菜单接口能力。新的9大接口则主要面向服务号，包括语音识别、客服、网页授权、带参二维码、LBS、获取用户资料、关注者列表、分组接口和多媒体文件接口。企业在获得这些能力后可以深度服务，真正将微信做成一套CRM，一个互动渠道。

实际上微信具备的能力远远不止于此。但微信在开放过程却扭扭捏捏。马化腾在前几天已经表态了：“开放具体到哪一层，一到十到底是2.5还是3.5，还是5，或者不同的玩法，我们现在还在摸索。”曾鸣则表示，腾讯很创新，微信公众平台目前还看不到类似的形态，微信在摸索和探索的，开放一个能力就不能收回，否则有伤害。所以只能小步走。

我想另一点微信没说透的是开放与腾讯本身利益之间的平衡。天下没有无私的企业，用户ID、关系链和社交数据，均是腾讯的核心资产，外界对微信的开放的欲望是无穷的，腾讯有自己的底线和节奏。

万众瞩目的微信支付能力如何开放，审核规则是什么？微信只表态，微信支付接口审核严格，现在早期审核流程未来会不断完善。开放已是必然的，就看何时了。由于安全要求高，就算有阿里的虎视眈眈，微信也得小心翼翼。

接下来微信还计划将语音识别接口开放给微信之外的App。同时在微信提供更多的能力接口，包括图像识别技术、语义识别技术和五大地图能力。

如果说提到微信支付，大家第一个便想到支付宝要颤抖。那么后续的几大能力无一不是指向百度，以及高德和讯飞。那么，微信公众平台的竞争格局究竟如何？

支付牌

微信支付抢夺的市场本来就不是支付宝的

微信支付四个场景：公众号支付、App内支付、WEB端扫码支付和线下的扫码支付，微信支付从二维码和移动端出发，向PC端入侵。形成了手机支付宝不具备的优势和场景，例如与公众平台的结合（支付延伸到CRM、电商等），与银行卡的绑定（去掉充值概念），与用户ID的绑定（去掉登录环节）。

说手机支付宝颤抖会有些夸张，但阿里显然已经警醒。

愚人节便有消息称阿里“旺信“要推公众平台，而后微淘、来往、来往公众平台、支付宝推送功能纷纷上线。除了补齐社交和公众平台的短板外，阿里近日更是大力将用户推向移动端。双十一前夕阿里产品提供免流量服务，最近则通过费率调整驱使用户使用手机支付宝。

微信支付影响的不只是手机支付宝本身。通过微信支付盘活腾讯电商系，让淘宝店主纷纷入驻微信或者易迅开店，直接动阿里的基业。易迅网高管演讲时甚至说:“如果将来淘宝不再存在，易迅也不再存在，只有微信，会发生什么？”。

不过，微信支付影响了阿里，但又不只是影响阿里，支付宝并非首当其冲。

移动支付本身就是个BigCase，银联、银行、运营商、储值卡、拉卡拉、NFC近场支付等已经玩家众多。在线下实体商家看到数台POS机、扫码仪、刷卡器、羊城通刷卡仪（公交卡）、甚至NFC感应器并不奇怪。而微信支付会成为下一个线下颇具实力的支付形态。由于支付宝此前在线下支付市场不大，并不会受到大冲击。

再看App内支付。例如游戏道具收费、微信表情收费这类小额支付。这类收费此前既有手机支付宝，手机财付通这些玩家，但更主流的玩家则是运营商的话费支付。中国移动数字音乐、数字阅读、游戏动漫和应用市场的一大核心能力便是话费小额支付。腾讯很多增值业务收费正是使用运营商的话费支付，而现在除了会逐步摆脱依赖外，其他App内支付也会多一个选择。不过，iOS上的App内支付，如何绕过苹果，是个问题。

Web扫码支付对原有网络支付市场的影响，我并不乐观。PC端的支付习惯经过多年培养，要改变也没这么容易。公众账号内支付，此后必然是微信支付的天下。整体来说，微信支付是一个强有力的玩家，要颠覆谁，抑或一家独大则不大可能。很可能微信支付会在这四个场景中抑或新的场景中，找到它最擅长的建立优势。

新能力：

百度、高德和迅飞被影响，微信内的接口调用需求是微信的

微信接下来会将语音识别能力开放给微信之外的App。同时还会提供语义识别能力开放。这一块是科大讯飞、百度、云知声等厂家的既有市场。

科大讯飞和云知声是业界知名的2B语音能力提供商。前者是中国移动投资的上市公司，在语音市场根深蒂固，形成技术、数据和品牌优势。云知声则是创业者中的佼佼者，乐视盒子、搜狗语音助手、易信等产品便使用了云知声的能力，不久前云知声还完成1亿元的融资。百度则是在Siri之后开始研发自己的百度语音助手，并自主研发语音技术，现已成熟，10月25日百度上线了语音开放平台，将能力开放给开发者。

之前了解的是，微信语音识别团队30多人，在人力上与传统语音巨头少则数百多则数千有差距外，在数据和技术的积累上还需追赶。微信因为语音交互的基因，不缺语料，百度此前表示自己的识别率已高达90%，微信今日则称在某些特定领域，识别率已高达92%。耐人寻味。微信也多次强调其语音识别开放的思路是，在垂直领域深度定制，帮助微信公众号开发者实现智能客服。由于不同领域的语言有一定的结构特征，因此面向特定领域例如金融客服提升识别率也是可行之道。但通用性上与讯飞、百度相比还是会有差距。

第二个即将开放的能力语义更是搜索引擎的专长。所谓语义是指理解自然语言。微信并没有搜索引擎的基因，而腾讯搜搜已经并入搜狗，在语义能力上微信不论是借助外力还是自力更生，要超越百度也难。典型的例子便是Siri和Google Now，后者因为语义解析和内容方面的优势，在效果上胜过Siri。

第三个图片识别能力开放，这个目前国内并无对应的接口。百度在这方面已经进行较多探索，例如推出百度魔图、百度以图搜图、百度移动图片搜索等产品，甚至还一度传出要开发Baidu Eye这一类似Glass的产品。百度凭借海量的图片库、深度学习方面的一些人才和技术优势已经取得显著效果。不过，百度暂时还未将这个能力开放。

微信开放后，企业、卖家可以上传一些领域内的商品图片，用户扫一扫实物图片后便可快速匹配对应的结果。而朋友圈里面的隐私图片并不会被这个能力拿去使用。这意味着微信图片识别只是百度做的很小一部分。微信此前推出图书封面、CD封面等扫一扫功能，已经让百度感受到移动搜索的威胁，现在能力还有差距，百度也不能不防。微信此举或将推动百度图片识别能力的开放。

最后就是地图的开放。目前中国地图百度和高德已经形成双寡头的地位。前者将地图作为移动平台级业务培育，后者则被阿里投资作为O2O的重要一环。而腾讯此前由于地图由搜搜负责，并且接入高德数据，并未获得与腾讯地位匹配的份额。

反而是搜搜街景获得了不错的发展。搜搜这个品牌行将消失，腾讯地图也将成为腾讯MIG除了安全外的重点业务。它在支撑微信的同时，也将通过微信获得用户、POS数据、LBS标注、用户数据。可以说，此后是协同发展，去与百度和高德抢夺地图市场。

不过，也可以看出，微信不论推出哪种接口，并不是“为了与XX竞争”，而是为了满足用户需求，为了满足合作伙伴和开发者的能力支持的需求，自然而然的行为。很简单，如果微信不提供这些能力，就避免不了一种尴尬：公众号开发者一边调用着百度云的各种能力，抑或竞争对手阿里旗下的高德的地图，一边共享着微信的数据和用户。微信提供这些能力就算不够完善，由于有一体化能力服务的优势，有垂直领域的优势，也将与百度等展开对开发者强有力的争夺。

就在CSDN几天前巨型的MDCC上，百度副总裁李明远宣布百度内测3个月的轻应用平台即将在12月正式开放。而百度轻应用平台与微信公众平台有着异曲同工的妙处。均具有开发成本低、快速部署、用户便捷使用的优势。所不同的是，微信有社交优势，而百度则是流量和发现内容的能力。最生动的例子便是：你可以将微信公众号以名片分享给朋友，百度很难做到；但通过需求例如“搬家、找阿姨”则可以在百度搜索到轻应用，微信公众号则需要通过扫码，抑或知道账号名称或ID才可发现。

不过，微信是基于通信和社交的一个平台，而百度则是围绕信息的搜索引擎。App是为了满足需求解决问题，必要性、适合性和成本均需考虑。不论哪一种App形态，没有最好的，只有最适合的。

微信公众平台已经一骑绝尘，帮助腾讯彻底地实现“一站式生活”的理想，世界正在被它改变。微信只是开了一个头，接下来将有更多超级平台参与到“类微信App”抑或“轻应用”的推动之中。